展台的工作人员是企业与客户沟通交流的桥梁，其专业素养、服务态度和语言能力直接影响着客户对企业的印象和参展效果。因此，在展台设计过程中，合肥展览工厂建议需合理安排人员配置，并对工作人员进行全面的培训。

（一）人员配置

人员配置需根据展台的规模、展品类型和预计的客户流量进行合理规划，确保每个岗位都有专业的人员负责。通常，展台的工作人员包括接待人员、产品讲解人员、洽谈人员、技术支持人员和后勤保障人员等。接待人员主要负责迎接客户、引导客户参观展台、发放宣传资料等；产品讲解人员需熟悉产品的特点、功能、优势等，能够为客户提供专业的产品介绍和解答；洽谈人员需具备良好的商务谈判能力和沟通技巧，能够与客户进行有效的沟通交流，促成合作意向；技术支持人员主要负责解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题，提供技术咨询和支持；后勤保障人员则负责展台的日常维护、物资供应、餐饮安排等工作，确保展台的正常运转。

（二）人员培训

在展会开始前，需对所有工作人员进行全面的培训，培训内容包括产品知识、品牌文化、展会规则、当地文化习俗、语言能力、服务礼仪等方面。产品知识培训需确保工作人员能够熟练掌握产品的各项参数、功能、使用方法和优势，能够准确、清晰地为客户进行产品介绍和解答；品牌文化培训需让工作人员深入了解企业的发展历程、核心价值观、品牌理念等，能够向客户传递企业的品牌形象和文化内涵；展会规则培训需让工作人员熟悉展会的各项规定，如参展时间、展台搭建和拆除时间、安全注意事项等，避免因违反规则而影响参展；当地文化习俗培训需让工作人员了解当地的文化传统、宗教信仰、礼仪习惯等，尊重当地文化差异，避免因文化冲突而引起客户的反感；语言能力培训是海外展会人员培训的重点，需根据展会所在国家和地区的语言环境，对工作人员进行针对性的语言培训，确保工作人员能够与客户进行流畅的沟通交流，若工作人员的外语水平有限，可配备专业的翻译人员；服务礼仪培训需让工作人员掌握良好的服务礼仪，如微笑服务、主动问候、耐心倾听、礼貌送别等，提升客户的体验感。